Waarom zie ik een onderdeel of knop niet?

Wat je in AIRA ziet en mag, hangt af van drie dingen: de licentie van je kantoor, je rechten en je toegang tot het project. Mis je een onderdeel of een knop die een collega wel heeft, dan ligt het aan een van deze drie.

1. De licentie van je kantoor

Je kantoor heeft een licentie met bepaalde modules, zoals Planning, Uren of de Auditfile Analyser. Zit een module niet in de licentie, dan geldt dat voor het hele kantoor:

• in het menu staat het onderdeel grijs met een slotje;
• op de projectpagina kun je het onderdeel niet openen.

Een module erbij nemen regelt de beheerder van je kantoor met JL FinTech.

2. Je rechten

Ieder heeft in AIRA een rol. De rol is een sjabloon met rechten die standaard bij die functie horen:

Rol	Standaard
Partner	Volledig overzicht en beheer van alle projecten en cliënten
Compliance Officer	Alle projecten inzien (alleen lezen), KYC-sjablonen beheren en ondertekenen
Manager	Eigen projecten, planning en teamuren beheren
Assistent	Werkt in eigen en gedeelde projecten; planningswijzigingen via verzoeken

Een beheerder kan per persoon afwijken van het sjabloon: een recht erbij geven of juist afnemen. Daarnaast kan iemand Admin-rechten hebben: een beheerder heeft altijd alle rechten, ongeacht de rol.

Mis je een recht, dan merk je dat zo:

• een knop ontbreekt, bijvoorbeeld Rechtenmatrix op de pagina Gebruikers zonder het recht Gebruikers- en projectlijsten exporteren;
• een pagina toont een melding in plaats van de inhoud, zoals op Werkvoorraad zonder het recht Planning bewerken of Kantoortaken beheren.

Bij elke handleiding in deze helpsite staat in het blok In AIRA welk recht je nodig hebt en welke rollen het standaard hebben. Je eigen rechten kun je niet zelf aanpassen; vraag het de beheerder van je kantoor. Hoe een beheerder rechten toekent, staat in Rollen en rechten beheren; elk recht met zijn standaardrollen vind je in Alle rechten op een rij.

3. Je toegang tot het project

Projecten zijn niet automatisch voor iedereen zichtbaar. Je ziet een project als:

• je het zelf hebt aangemaakt;
• iemand het met je heeft gedeeld, met Alleen bekijken of Kan bewerken;
• je het recht Alle projecten inzien hebt, zoals partners en compliance officers standaard hebben.

Kun je een project wel zien maar niet bewerken, dan is het met je gedeeld als Alleen bekijken, of het project is gearchiveerd. Een gearchiveerd project is alleen nog te lezen totdat iemand met het recht Gearchiveerd project heropenen het weer opent.

Wat kan ik zelf doen?

1. Staat het onderdeel grijs met een slotje? Dan ontbreekt de module; vraag de beheerder van je kantoor.
2. Mis je een knop of zie je een melding over rechten? Vraag een beheerder om het recht dat in deze helpsite bij die functie staat.
3. Zie je een project niet? Vraag de eigenaar van het project om het met je te delen; zie Een project delen met collega's.