# Een KYC-formulier laten ondertekenen

> Het KYC-formulier ter ondertekening aanbieden via ValidSign, tekenen als partner of compliance officer, de status volgen en een ondertekening intrekken.

- Te vinden in AIRA: Projecten › project openen › Rapportage › Cliëntacceptatie of Cliëntcontinuatie › Conclusie & Ondertekening
- Benodigd recht: geen; iedere gebruiker van AIRA kan dit.
- Licentiemodule: Cliëntacceptatie en -continuatie. Zonder deze module staat het onderdeel grijs met een slotje.
- Bron: https://help.aira.jlfintech.nl/rapportage/kyc-ondertekenen
- Laatst bijgewerkt: 16-10-2026

Beantwoordt de vragen:
- Hoe laat ik het KYC-formulier ondertekenen?
- Waarom kan ik de ondertekening niet starten?
- Hoe teken ik een acceptatieformulier als partner of compliance officer?
- Waar zie ik welke formulieren op mijn handtekening wachten?
- Hoe trek ik een ondertekening in?
- Waar download ik het getekende KYC-formulier?
- De ondertekenaar heeft getekend, maar AIRA toont het nog niet. Hoe kan dat?

Een ingevuld KYC-formulier laat je digitaal ondertekenen door de verantwoordelijk partner en de compliance officer. Dat loopt via ValidSign, het ondertekenprogramma dat je kantoor onder **Instellingen** › **Kantoor** › **Integraties** koppelt. Zie [ValidSign koppelen](https://help.aira.jlfintech.nl/beheer/validsign.md).

## Wat er klaar moet zijn

De knop **Start ondertekening** werkt pas als:

- het formulier is opgeslagen;
- bij **Ondertekenaars** een **Verantwoordelijk Partner** en een **Compliance Officer** zijn gekozen;
- de **Documentstatus** op **Gereed voor ondertekening** staat;
- alle verplichte vragen, verplichte onderbouwingen en verplichte bijlagen zijn ingevuld.

Onder de knop staat wat er nog ontbreekt, na *Nog nodig voordat ondertekening kan starten:*. Voor het starten heb je bewerkrechten op het project nodig.

## De ondertekening starten

1. Open het formulier via **Projecten**, het project en de tegel **Cliëntacceptatie** of **Cliëntcontinuatie** in de pijler **Rapportage**.
2. Klik op de stap **Conclusie & Ondertekening**.
3. Zet de **Documentstatus** op **Gereed voor ondertekening**. Deze status komt op de PDF; zo staat er op het getekende document geen *Concept*.
4. Controleer de ondertekenaars.
5. Klik onder **Ondertekening** op **Start ondertekening**.

Ontbreken er nog verplichte antwoorden, dan noemt AIRA bovenaan de vragen die je eerst moet invullen, en zie je bij die vragen in rood **Verplicht**, **Onderbouwing vereist** of een ontbrekende bijlage.

Na het starten krijgen beide ondertekenaars een uitnodiging per e-mail van ValidSign. Het formulier is vanaf nu vergrendeld: bovenaan staat *Dit formulier is ter ondertekening aangeboden en is tijdelijk vergrendeld.*

## Tekenen als partner of compliance officer

Ben je bij een formulier aangewezen als ondertekenaar en heb je nog niet getekend, dan staat het in **Mijn acties** op de tab **Ondertekening**. Zie [Mijn acties](https://help.aira.jlfintech.nl/planning-en-werkvoorraad/mijn-acties.md).

1. Open het formulier, bijvoorbeeld vanuit **Mijn acties**.
2. Klik in de stap **Conclusie & Ondertekening** op **Partner** of **Compliance**, afhankelijk van je rol.
3. ValidSign opent in een nieuw tabblad. Teken daar het document.
4. Ga terug naar AIRA. Bij jouw rol staat nu een vinkje.

Je kunt ook tekenen via de link in de uitnodiging van ValidSign. Alleen de gekozen ondertekenaar kan via de knop in AIRA tekenen; klikt iemand anders erop, dan geeft AIRA een foutmelding.

## De status volgen

AIRA haalt de stand bij ValidSign op zodra je het formulier opent. Klik op de knop met de ronde pijlen (*Ververs status*) om de stand tussendoor te verversen. De status gaat van **Verzonden voor ondertekening** via **Deels ondertekend** naar **Volledig ondertekend**.

Hebben beide ondertekenaars getekend, dan staat bovenaan *Dit formulier is volledig ondertekend en kan niet meer worden bewerkt.* Met de knop **Getekend document** download je de getekende PDF.

## Een ondertekening intrekken

Moet er na het aanbieden nog iets veranderen, dan trek je de ondertekening in. Dat kan zolang niet beide ondertekenaars hebben getekend.

1. Klik in de stap **Conclusie & Ondertekening** op **Ondertekening intrekken**.
2. Lees de melding en klik op **Intrekken**.

Het ondertekenverzoek bij ValidSign wordt geannuleerd en handtekeningen die al zijn gezet vervallen. De antwoorden blijven bewaard. Het formulier gaat terug naar **Gereed voor ondertekening**; na je aanpassingen bied je het opnieuw aan.

## Wie mag wat?

| Handeling | Wie |
|-----------|-----|
| Ondertekening starten | Iedereen met bewerkrechten op het project |
| Tekenen | Alleen de gekozen partner en compliance officer, elk voor de eigen rol |
| Ondertekening intrekken | De gekozen ondertekenaars, en wie het recht **Ondertekening intrekken** heeft |

## Veelgestelde vragen

### Waarom kan ik de ondertekening niet starten?

Onder de knop **Start ondertekening** staat wat er ontbreekt: het formulier is nog niet opgeslagen, er is geen partner of compliance officer gekozen, de documentstatus staat niet op **Gereed voor ondertekening**, of er staan nog verplichte vragen open. Ook moet je kantoor ValidSign hebben gekoppeld.

### De ondertekenaar heeft getekend, maar AIRA toont het nog niet. Hoe kan dat?

AIRA haalt de stand op bij het openen van het formulier. Klik op de knop met de ronde pijlen om te verversen, of open het formulier opnieuw.

### Waar download ik het getekende KYC-formulier?

Zodra beide ondertekenaars hebben getekend, staat in de balk bovenaan het formulier de knop **Getekend document**.

### Waar zie ik welke formulieren op mijn handtekening wachten?

In **Mijn acties** op de tab **Ondertekening**. Die tab zie je zodra een formulier op jouw handtekening wacht: je bent aangewezen als verantwoordelijk partner of compliance officer en hebt nog niet getekend.