# Een gebruiker uit dienst melden

> Een vertrokken medewerker uit dienst melden zodat hij niet meer kan inloggen en geen licentieplek meer kost, en hem zo nodig weer in dienst melden.

- Te vinden in AIRA: Beheer › Gebruikers
- Benodigd recht: Gebruikers deactiveren (Gebruikers). Geen rol heeft dit recht standaard. Een beheerder kent het per gebruiker toe; beheerders hebben het zelf altijd.
- Bron: https://help.aira.jlfintech.nl/beheer/uit-dienst-melden
- Laatst bijgewerkt: 16-10-2026

Beantwoordt de vragen:
- Hoe meld ik een medewerker uit dienst?
- Hoe verwijder ik een gebruiker uit AIRA?
- Wat gebeurt er met de uren en planning van een vertrokken medewerker?
- Hoe meld ik een collega weer in dienst?
- Telt een uit dienst gemelde gebruiker mee voor de licentie?
- Waarom zie ik de knop Uit dienst melden niet?
- Kan een uit dienst gemelde collega nog inloggen?
- Waarom kan ik een collega niet weer in dienst melden?

Gaat een medewerker weg, dan meld je hem uit dienst. Een gebruiker verwijderen kan niet: zo blijven zijn uren, planning en budgetregels bewaard. Hiervoor heb je het recht **Gebruikers deactiveren** nodig.

## Een gebruiker uit dienst melden

1. Ga in het menu naar **Beheer** › **Gebruikers**.
2. Zorg dat **Indienst** is gekozen en klik op de medewerker.
3. Klik onderaan het dossier op **Uit dienst melden**.
4. Bevestig de vraag.

De medewerker staat daarna onder **Uitdienst**, met het label **Uitdienst** bij zijn naam. Binnen enkele minuten heeft hij geen toegang meer tot AIRA, ook niet als hij al was ingelogd.

> [!let-op] Trek ook het Microsoft-account in
> AIRA gebruikt het Microsoft-account van je kantoor om in te loggen. AIRA weigert een uit dienst gemelde medewerker, maar laat de IT-beheerder van je kantoor het account van een vertrokken medewerker ook uitzetten; dat account geeft vaak nog toegang tot andere systemen.

## Wat er gebeurt na uit dienst melden

- De medewerker kan niet meer inloggen. Probeert hij het toch, dan ziet hij het scherm **Geen toegang meer** (zie [Geen toegang of gebruikerslimiet bereikt](https://help.aira.jlfintech.nl/aan-de-slag/geen-toegang.md)).
- Uren, planning en budget van de medewerker blijven bewaard.
- De medewerker telt niet meer mee voor het maximum aantal gebruikers van je licentie.
- Hij verdwijnt uit de keuzelijsten van onder meer de planning en de beschikbaarheid.
- Zijn dossier blijft te bekijken onder **Uitdienst**.

## Een gebruiker weer in dienst melden

1. Ga naar **Beheer** › **Gebruikers** en klik op **Uitdienst**.
2. Klik op de medewerker.
3. Klik onderaan het dossier op **Weer in dienst melden**.
4. Bevestig de vraag.

De medewerker staat weer onder **Indienst** met dezelfde rol, rechten en instellingen als voorheen, en kan weer inloggen.

Weer in dienst melden lukt alleen als er nog een plek vrij is binnen het maximum aantal gebruikers van je licentie. Is het maximum bereikt, dan zie je de melding *Maximum aantal gebruikers (...) is bereikt.* Meld dan eerst een andere collega uit dienst of breid de licentie uit.

## Veelgestelde vragen

### Hoe verwijder ik een gebruiker uit AIRA?

Verwijderen kan niet. Meld de gebruiker uit dienst; zo blijft zijn historie bewaard en kost hij geen licentieplek meer.

### Wat gebeurt er met de uren en planning van een vertrokken medewerker?

Die blijven bewaard. Uit dienst melden verandert alleen de status van de gebruiker, niet zijn uren, planning of budgetregels.

### Kan een uit dienst gemelde collega nog inloggen?

Nee. Binnen enkele minuten na uit dienst melden weigert AIRA de medewerker, ook als zijn Microsoft-account nog werkt. Dat geldt ook voor een collega die je hebt toegevoegd en die nog nooit had ingelogd.

### Waarom kan ik een collega niet weer in dienst melden?

Het maximum aantal gebruikers van je licentie is bereikt. Meld eerst een andere collega uit dienst of breid de licentie uit.

### Telt een uit dienst gemelde gebruiker mee voor de licentie?

Nee. Alleen gebruikers die in dienst zijn tellen mee voor het maximum aantal gebruikers.

### Waarom zie ik de knop Uit dienst melden niet?

Je hebt het recht **Gebruikers deactiveren** nodig, en je kunt jezelf niet uit dienst melden. Ook moet er altijd minimaal één actieve gebruiker met Admin-rechten overblijven; anders zie je de melding *Er moet minimaal één actieve gebruiker met admin-rechten overblijven*.